自考人力资源管理考点：人力资源需求预测方法

人力资源需求的变化，主要来自组织内部，但外部环境同样会起作用。复习时可以把这些因素分成内部和外部两类来记忆，不容易遗漏。

内部因素包括技术、设备条件的改变，企业规模的调整，以及经营方向的转变。这些变化会直接影响岗位数量、技能要求和人员结构。

外部因素则涉及经济环境、技术环境和竞争对手等。它们虽然不直接由组织控制，但会间接影响组织对人力资源的需求。

• 内部：技术设备变化、企业规模变化、经营方向变化
• 外部：经济环境、技术环境、竞争对手

经验预测法也叫比率分析，其核心是根据以往的经验来预测未来的人力资源需求。这种方法依赖历史数据和主观判断，操作相对简单。

应用时有两个要点需要留意：一是平时要注意经验的积累，经验越丰富，预测的参考价值越大；二是要认识到，面对不同的预测对象，结果的准确程度会有差异，不能一概而论。

• 含义：根据以往经验预测人力资源需求，又称比率分析
• 要点：注重经验积累；不同对象预测准确度不同

德尔菲法是一种结构化方法，目的是让专家们对影响组织某一领域发展的看法逐步达成一致意见。它通过多轮匿名反馈来收敛意见，避免面对面讨论带来的压力。

应用德尔菲法时，需要遵循若干原则，这些原则也是考试中容易出简答题或选择题的地方。

首先，要给专家提供充分的信息，使他们能够作出判断；其次，所问的问题应该是一个主管人员能够答复的；第三，不要求精确；第四，过程尽量简化，不问无关的问题；第五，保证所有专家都能从同一角度理解雇员分类及其它定义；最后，争取高层管理人员和专家对德尔菲法的支持。

• 提供充分信息
• 问题应是主管人员能答复的
• 不要求精确
• 过程简化，不问无关问题
• 统一对雇员分类等定义的理解
• 争取高层和专家支持

趋势分析法的基本思路是：先确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最大，然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求。

这一方法一般分为六个步骤，复习时可以按顺序记忆。

第一步，确定适当的与雇用人数有关的组织因素；第二步，用这一组织因素与劳动力数量的历史记录作出二者的关系图；第三步，借助关系图计算劳动生产率；第四步，确定劳动生产率的趋势；第五步，对劳动生产率的趋势进行必要的调整；第六步，对预测年度的情况进行推测。

• 思路：找到与劳动力关系最大的因素，分析其随雇用人数变化的趋势，推测未来需求
• 六步骤：确定组织因素→作关系图→计算劳动生产率→确定趋势→调整趋势→推测预测年度情况

回归分析是利用历史数据找出某一个或几个组织因素与人力资源需求量之间的关系，并将这种关系用一个数学模型表示出来。

借助这个数学模型，就可以推测将来的人力资源需求。与趋势分析法相比，回归分析可以处理多个因素同时影响需求的情况，适用面更广。

• 含义：用历史数据找出组织因素与人力资源需求量的关系，建立数学模型进行推测
• 特点：可处理一个或多个因素的影响

经验预测法和德尔菲法的主要区别是什么？

经验预测法依赖以往经验进行比率分析，操作简单；德尔菲法通过多轮匿名专家意见达成一致，更结构化，适合复杂判断。

趋势分析法的六个步骤顺序容易混淆，怎么记？

可以按“找因素→画关系图→算生产率→定趋势→调趋势→推测未来”的顺序串联记忆，每一步都为下一步提供输入。

回归分析在人力资源需求预测中有什么优势？

它能把一个或多个组织因素与需求量的关系用数学模型表示，便于量化推测，比单纯趋势分析更灵活。